Старший специалист по развитию корпоративных клиентов

Что нужно делать:

- Осуществлять продажи по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг.
- Обеспечивать качественное обслуживание корпоративных клиентов; исполнять письменные и устные клиентские запросы, поступающие по всем каналам коммуникаций; осуществлять документооборот с закрепленными клиентами.
- Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании.
- Минимизировать дебиторскую задолженность по закрепленной базе клиентов.
- Контролировать исполнение кредитной политики по отношению к корпоративным клиентам: предоставлять отсрочки по платежам, отключать и подключать абонентов в рамках действующей кредитной политики.

Для нас важно:

- Знание технологии обслуживания клиентов, желателен опыт работы с юридическими лицами.
- Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
- Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
- Умение вести переговоры.
- Знание ПК; опыт работы с MS Office, навыки работы с базами данных.